配送ポリシー

eSIM商品は、配送ではなくメールでお届けします。送料はかかりません。

お届けのタイミング：24時間いつでも、ご注文の決済完了後すぐに自動で発行し、通常は数分以内にお届けします。
お届け先：ご注文時にご入力いただいたメールアドレス
送信元：esim@hy-shops.com（QRコード・設定方法・APNなどのご案内）
ご注意：迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。esim@hy-shops.com からのメールを受信できるよう設定してください。eSIMを複数枚ご注文の場合は、1枚につき1通ずつお送りします。

決済の確認に時間がかかる場合や、通信事業者側のシステム状況により、お届けが遅れることがあります。ご注文から1時間以上たってもメールが届かない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。